Política de
Privacidade.
Esta política estabelece os compromissos de confidencialidade, tratamento de dados sensíveis e transparência operacional adotados pelo Medflow para médicos, plantonistas, coordenadores e instituições de saúde.
Coleta e Finalidade de Dados Médicos
O Medflow coleta e processa exclusivamente os dados necessários para a organização de escalas, registro de frequência e liquidação de plantões médicos. Isso inclui dados cadastrais (Nome, CPF, CRM, especialidade), dados de contato (e-mail e telefone/WhatsApp) e comprovantes de atuação profissional para fins de credenciamento hospitalar.
Blindagem, Criptografia e Conformidade LGPD
Operamos em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os dados são protegidos por criptografia de ponta a ponta em trânsito (TLS 1.3 / HTTPS) e em repouso (AES-256). A arquitetura multi-tenant isola totalmente os dados entre cooperativas e hospitais, impedindo qualquer acesso cruzado não autorizado.
Geolocalização (GPS) e Reconhecimento Facial
Os dados de GPS e reconhecimento facial (prova de vida) são capturados exclusivamente no momento exato do registro de ponto (Check-in e Check-out do plantão) para validar a presença física nas dependências da unidade hospitalar. Não realizamos rastreamento contínuo em segundo plano e os dados biométricos não são comercializados nem compartilhados com terceiros.
Dados Financeiros e Liquidação Bancária
As informações de contas bancárias e chaves PIX fornecidas pelos profissionais são utilizadas única e exclusivamente para a apuração de honorários e emissão de arquivos de remessa bancária no padrão FEBRABAN (CNAB 240/400). Não armazenamos senhas bancárias ou tokens de movimentação financeira.
Direito de Exclusão de Conta e Dados (Diretriz Apple & LGPD)
Em conformidade com as diretrizes da Apple App Store e com o Artigo 18 da LGPD, o profissional pode solicitar a exclusão integral de sua conta e dos dados pessoais a qualquer momento diretamente pelo aplicativo (Menu Perfil > Segurança > Excluir Conta) ou através do nosso canal oficial de suporte. Dados cadastrais e biometrias são desativados de imediato, mantendo-se arquivados unicamente os comprovantes contábeis e fiscais exigidos pela legislação tributária.
Cookies Técnicos e Segurança de Sessão
Não utilizamos cookies ou rastreadores de terceiros para publicidade. Os identificadores de sessão são estritamente técnicos e temporários, indispensáveis para autenticação segura, prevenção contra ataques de força bruta e manutenção do login autenticado.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO) & Auditoria
Canal oficial para solicitações de acesso, retificação ou exclusão de dados
O Medflow adota arquitetura de segurança Zero Trust com controle rigoroso de privilégios. Caso deseje exercer seus direitos de titular previstos na LGPD ou esclarecer qualquer dúvida sobre como seus dados são geridos, entre em contato direto com a nossa equipe de conformidade técnica: